정보이용료 매입
두 한도 살펴보는 카드
AT A GLANCE / 핵심 요약
결제 전 금액 안내란 남은 정보이용료 한도 안에서 결제할 금액이 정해지면, 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제하시기 전에 먼저 알려 드리는 차례를 말해요.
- 결제할 금액은 남은 한도 안에서 정해요
- 수수료를 뺀 금액을 결제 전에 알려요
- 달라지는 이유도 함께 설명드려요
받으실 금액은 이 차례로 정해져요
남은 한도를 확인하고, 결제할 금액을 정하고, 수수료를 뺀 금액을 계산해 알려 드려요.
- 남은 한도 확인정보이용료 쪽 남은 한도를 알려 주시면 그 숫자를 기준으로 삼아요.
- 회선 상태 살피기가입 시기와 최근 요금 상태로 정책 사유가 있는지 함께 봐요.
- 결제할 금액 정하기남은 한도 안에서 이번에 필요한 만큼 고객님과 함께 정해요.
- 받으실 금액 계산결제할 금액에서 수수료를 뺀 금액을 계산해요.
- 결제 전 안내계산한 금액을 결제하시기 전에 먼저 말씀드려요.
이 차례에서 고객님이 정하시는 것은 결제할 금액과 진행 여부예요. 나머지 계산은 상담에서 해 드리고, 계산한 금액은 결제 전에 그대로 말씀드려요. 수수료는 부담이 적은 편이에요. 소액결제 한도는 이 계산에 들어가지 않고, 정보이용료 쪽 남은 한도만 기준이 돼요. 차례마다 무엇을 계산하는지 말씀드리니 처음이라도 따라오시기 편해요.
- 받으실 금액
- 고객님이 결제하신 금액에서 수수료를 뺀 금액이에요. 정산은 이 금액으로 이어지고, 결제하시기 전에 먼저 말씀드려요.
결제할 금액은 남은 한도 안에서 필요한 만큼 정해요
남은 정보이용료 한도를 넘지 않게, 다음 달 요금까지 생각해서 필요한 만큼 정해요.
결제할 금액은 정보이용료 쪽 남은 한도를 넘지 않는 안에서 정해요. 남은 한도를 모두 쓰실 필요는 없고, 지금 필요한 금액과 다음 달 휴대폰 요금을 함께 떠올려 보시고 정하시면 돼요. 결제한 금액은 다음 달 요금에 더해 청구되기 때문에, 무리가 되는 금액이라면 더 작게 정하시는 편이 좋아요.
남은 한도가 작아도 거절하지 않고 그 안에서 진행해요. 한 번에 결제하기가 부담되시면 나눠 결제하는 방법도 안내해 드리고, 나눠 결제하실 때는 나눈 금액마다 받으실 금액을 따로 말씀드려요. 금액을 정하기가 망설여지시면 상담에서 남은 한도와 다음 달 요금을 함께 보며 정해 드려요. 정해 둔 금액은 결제 전에 한 번 더 확인하고 넘어가요.
정책 사유가 있으면 받으실 금액이 달라질 수 있어요
미납 정책이나 신규 정책 같은 정책 사유가 있는 회선은 받으실 금액에 차이가 날 수 있어요.
| 회선 상태 | 받으실 금액 | 상담에서는 |
|---|---|---|
| 정책 사유가 없는 회선 | 정해진 차례대로 계산해요 | 결제 전에 금액을 알려 드려요 |
| 가입 3개월 미만 회선 | 차이가 날 수 있어요 | 이유와 함께 결제 전에 설명드려요 |
| 요금이 밀린 적이 있는 회선 | 차이가 날 수 있어요 | 가능한 좋은 조건으로 안내해요 |
정책 사유로 금액이 달라질 때도 그 이유를 결제하시기 전에 쉬운 말로 설명드려요. 숫자만 말씀드리지 않고 왜 그렇게 나왔는지를 함께 알려 드리니, 이해가 되지 않는 부분은 그 자리에서 다시 물어보세요. 정책 사유가 있는지는 가입 시기와 최근 요금 상태를 알려 주시면 함께 확인해요. 정책 사유가 풀리면 다음 상담 때 금액도 다시 계산해 드려요.
정책 사유가 없는 회선이라도 결제할 금액이 바뀌면 받으실 금액도 다시 계산해요. 금액을 바꾸고 싶으시면 결제하시기 전에 언제든 말씀해 주세요. 바뀐 금액으로 다시 계산한 숫자도 결제 전에 먼저 알려 드려요.
금액을 보신 뒤에 진행을 정하세요
금액이 괜찮으시면 본인 확인과 직접 결제로 넘어가고, 고민되시면 천천히 정하셔도 돼요.
안내받은 금액이 괜찮으시면 진행을 정하시고, 본인 명의 확인을 위한 신분증 확인으로 넘어가요. 그다음 고객님이 본인 휴대폰으로 정해진 금액을 결제하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주시면 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요. 받으실 금액은 결제 전에 먼저 안내해 드리고, 결제는 고객님이 직접 하세요.
고민이 되신다면 서두르지 않으셔도 괜찮아요. 금액을 보신 뒤 생각할 시간을 가지셔도 되고, 다음에 다시 문의하시면 그때의 남은 한도와 회선 상태로 금액을 새로 계산해 드려요. 금액 안내 뒤에 이어지는 차례는 정보이용료 매입 진행 지도에 다시 펼쳐 두었어요. 진행을 정하시기 전까지는 결제를 하지 않으셔도 돼요.
금액을 보실 때 함께 살필 것
결제할 금액과 받으실 금액, 다음 달 요금을 함께 보시면 좋아요.
- 결제할 금액이 남은 정보이용료 한도 안인지
- 수수료를 뺀 받으실 금액이 얼마인지
- 다음 달 휴대폰 요금이 얼마나 늘어날지
- 정책 사유로 달라진 부분이 있는지
- 나눠 결제할지 한 번에 결제할지
이 항목들을 한 번에 다 보지 않으셔도 괜찮아요. 상담에서 하나씩 짚어 드리고, 궁금한 항목은 몇 번이고 다시 물어보셔도 돼요. 특히 다음 달 휴대폰 요금은 결제하시기 전에 꼭 떠올려 두시면 좋아요. 요금이 제때 나가야 다음 상담 때도 한도가 그대로 이어지기 쉬워요. 다 보신 뒤 괜찮으시면 그때 진행을 정하시면 돼요.
이어서 읽기
지금 읽는 글에서
이어지는 안내입니다.
처음 문의하시는 분께 드리는 진행 안내
정산이 끝난 뒤 이어지는 청구와 살필 것
결제 전 금액 안내 자주 묻는 질문
받으실 금액은 결제할 금액과 얼마나 차이가 나나요?
미납 정책이나 신규 정책 같은 정책 사유가 있는 회선은 차이가 조금 더 나기도 해요. 그럴 때도 왜 그렇게 나왔는지를 결제 전에 쉬운 말로 설명드리고, 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 안내해요. 결제할 금액과 받으실 금액을 함께 말씀드리니 두 숫자를 같이 보시면 이해가 쉬워요. 계산이 궁금하시면 한 번 더 풀어 말씀드려요.
금액 안내는 결제 전에 꼭 받아야 하나요?
금액을 미리 아시면 다음 달 휴대폰 요금과 함께 떠올려 보기도 쉬워요. 안내받으신 금액이 생각과 다르면 결제할 금액을 다시 정하셔도 되고, 진행하지 않기로 하셔도 괜찮아요. 궁금한 계산이 있으면 결제하시기 전에 그 자리에서 다시 물어보시고, 이해가 되신 뒤에 넘어가세요.
받으실 금액을 미리 알아보기만 해도 되나요?
정확한 금액은 회선 상태를 함께 봐야 나와서, 가입 시기와 최근 요금 상태도 알려 주시면 좋아요. 정책 사유가 있는 회선이라면 그 이유도 함께 설명드려요. 나중에 다시 문의하시면 그때의 남은 한도와 회선 상태로 새로 계산해 드리니, 지금 알아본 숫자는 참고로 기억해 두세요.
가입한 지 얼마 안 된 회선은 받으실 금액이 적나요?
차이가 나는 경우에는 그 이유를 결제하시기 전에 쉬운 말로 설명드리고, 지금 회선 상황에서 가능한 좋은 조건으로 안내해요. 요금을 밀리지 않고 쓰시면 한도는 점점 늘어 최대 100만 원까지 올라가요. 가입 시기를 알려 주시면 신규 정책이 걸렸는지부터 함께 확인해요.
요금이 밀린 적이 있으면 금액이 어떻게 되나요?
원래대로 돌아오기까지의 기간은 가입 기간, 요금제, 연령에 따라 달라서 날짜로 단정하기 어려워요. 그래서 지금 상태를 기준으로 결제할 금액을 정하고, 수수료를 뺀 받으실 금액과 차이가 나는 이유를 결제 전에 함께 말씀드려요. 밀린 요금을 언제 내셨는지 알려 주시면 확인에 도움이 돼요. 지금 남은 한도가 작아도 그 안에서 진행해요.
나눠 결제하면 받으실 금액은 어떻게 알려 주나요?
나눠 결제하셔도 결제한 금액은 모두 다음 달 휴대폰 요금으로 청구되니, 전체 금액을 정할 때 다음 달 요금을 함께 떠올려 두세요. 나누는 횟수가 많다고 확인할 것이 줄지는 않아서, 결제마다 인증번호를 전해 주시는 차례도 같아요. 어떻게 나눌지 망설여지시면 상담에서 함께 정해 드려요.
받으실 금액은 어느 창구로 알려 주나요?
금액을 다시 확인하고 싶으시면 상담 중인 창구에 말씀해 주세요. 결제하시기 전이라면 몇 번이고 다시 알려 드리고, 계산이 어떻게 나왔는지도 설명드려요. 정산이 끝나면 같은 창구에서 마무리 소식도 전해 드리니, 상담하시는 동안에는 쓰시던 창구를 그대로 두시면 편해요.
금액 안내를 받은 뒤 한도를 올리면 다시 계산하나요?
한도를 올릴 수 있는 범위는 통신사 정책을 따라서 회선마다 달라요. 신규 정책이 걸린 가입 3개월 미만 회선은 보통 30만 원 안에서 정해지고, 요금이 제때 나가면 최대 100만 원까지 차츰 늘어나요. 한도를 올린 만큼 다음 달 요금도 커질 수 있으니, 금액은 요금까지 생각해 정하시면 좋아요.
피해 예방 체크리스트
진행하기 전에 아래 항목을 먼저 확인해 보세요.
- 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
- 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
- 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
- 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.
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작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
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