정보이용료 매입두 한도는 각각
따로 정해져 있어요

휴대폰 결제에는 한도가 둘 있어요

소액결제 한도와 정보이용료 한도가 따로 정해져 있고, 정보이용료 매입은 정보이용료 한도로 상담해요.

휴대폰 요금으로 결제할 때 쓰이는 한도에는 소액결제 한도와 정보이용료 한도가 있어요. 두 한도는 이름만 다른 것이 아니라 서로 따로 정해지는 숫자라서, 한쪽 숫자가 줄어도 다른 쪽 숫자는 그대로 남아 있기도 해요. 정보이용료는 콘텐츠이용료라고도 부르는데, 두 이름은 같은 결제를 가리켜요.

정보이용료 한도

휴대폰 요금으로 정보이용료를 결제할 수 있는 한 달 동안의 상한이에요. 정보이용료 매입은 이 한도 안에서 결제할 금액을 정하고 상담을 이어 가요.

소액결제 한도

같은 휴대폰 요금으로 결제하지만 정보이용료 한도와는 따로 정해지는 상한이에요. 정보이용료 매입 상담에서는 이 한도로 진행하지 않아요.

두 한도를 처음 들으시면 낯설 수 있지만, 휴대폰 요금으로 결제할 수 있는 칸이 둘 있다고 생각하시면 쉬워요. 칸마다 상한이 따로 있고, 한 칸을 다 채워 써도 다른 칸에는 아직 여유가 있을지 몰라요. 정보이용료 매입은 그 가운데 정보이용료 칸만 들여다보는 상담이에요.

두 한도는 한도마다 최대 100만 원이에요

한도마다 최대 100만 원이고, 두 한도를 합치면 최대 200만 원이에요.

위 숫자는 통신사 정책이 정한 큰 틀이에요. 고객님 회선에 실제로 정해진 숫자는 가입 기간과 요금 상태에 따라 이보다 작을 수 있어서, 상담은 언제나 지금 남아 있는 정보이용료 한도에서 출발해요. 큰 틀을 알아 두시면 앱에서 숫자를 보실 때 낯설지 않아요.

소액결제를 다 쓴 달에도 정보이용료 한도는 따로 봐요

두 한도는 따로라서 소액결제를 다 써도 정보이용료 한도가 남아 있을 수 있어요.

이번 달 소액결제 한도를 모두 쓰셨다고 정보이용료 한도까지 함께 줄어드는 것은 아니에요. 두 한도는 서로 따로 정해지고 따로 쓰이기 때문에, 정보이용료 쪽으로 결제하신 적이 없다면 그 숫자는 줄지 않고 그대로예요. 그래서 소액결제를 다 쓰신 달에도 정보이용료 한도를 한 번 더 살펴보시는 편이 좋아요.

두 한도는 이런 차례로 확인해요

가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 두 숫자를 보고, 이름과 함께 말로 알려 주시면 돼요.

1. 통신사 앱 열기SKT는 T world, KT는 마이케이티, LG U+는 U+one처럼 가입한 통신사 앱을 평소처럼 여세요.
2. 남은 한도 살피기앱에서 남은 한도를 볼 수 있는지 먼저 살피시고, 찾기 힘들면 고객센터에 물어보셔도 돼요.
3. 이름과 함께 기억하기보이는 숫자마다 붙은 이름을 함께 기억해 두시면 두 한도를 섞지 않아요.
4. 말로 알려 주기확인한 두 숫자를 상담 창구에 그대로 말씀해 주세요. 사진 없이 말씀만으로 충분해요.

알뜰폰을 쓰신다면 가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 한도를 먼저 확인해 보세요. 확인하는 곳을 찾기 힘드시면 상담에서 함께 짚어 드려요. 두 숫자 가운데 하나만 보이더라도 보이는 그대로 알려 주시면 그 숫자에서 이야기를 시작해요. 숫자를 확인하는 동안에는 결제를 서두르지 않으셔도 괜찮아요.

두 한도 주제에 이어지는 글

소액결제를 다 쓴 뒤 상담, 두 한도 합계, 두 숫자 구분하기를 다룬 글이 이어져요.

• 소액결제를 다 쓴 뒤 상담이번 달 소액결제를 다 쓰셨을 때 정보이용료 한도를 보는 차례
• 두 한도 합계와 각각의 상한한도마다 최대 100만 원, 합치면 최대 200만 원이라는 큰 틀
• 두 한도 숫자 구분하기숫자가 여럿 보일 때 이름과 함께 두 한도를 가리는 법

소액결제를 다 쓴 뒤 상담은 이번 달 소액결제를 모두 쓰셨을 때 정보이용료 한도를 어떻게 살피고 상담을 이어 가는지 다뤄요. 두 한도 합계와 각각의 상한은 한도마다의 상한과 합계를 큰 틀에서 보여 드리고, 두 한도 숫자 구분하기는 숫자가 여럿 보일 때 이름과 함께 가리는 법을 짚어요.

이번 달 결제가 많으셨다면 첫 글을, 숫자의 큰 틀이 궁금하시면 둘째 글을, 숫자가 여럿 보여 고민이시라면 셋째 글을 먼저 읽어 보세요.

정보이용료와 소액결제 두 한도 자주 묻는 질문