정보이용료 매입각각 최대 100만 원
합치면 최대 200만 원
한도마다 최대 100만 원이 상한이에요합치면 최대 200만 원인 큰 틀을 봐요
정보이용료 매입
두 한도 살펴보는 카드
AT A GLANCE / 핵심 요약
두 한도 합계란 따로 정해지는 소액결제 한도와 정보이용료 한도의 상한을 더한 값으로, 한도마다 최대 100만 원이라 두 한도를 합치면 최대 200만 원이에요.
- 정보이용료 한도의 상한은 최대 100만 원이에요
- 합계는 두 상한을 더한 큰 틀이에요
- 실제 숫자는 회선마다 달라요
한도마다 상한은 최대 100만 원이에요
두 한도 모두 상한은 최대 100만 원이고, 실제 회선에 정해진 숫자는 이보다 작기도 해요.
소액결제 한도와 정보이용료 한도는 따로 정해지지만 상한은 똑같이 최대 100만 원이에요. 상한은 통신사 정책이 정한 가장 큰 숫자라서, 모든 회선이 처음부터 그만큼 쓸 수 있는 것은 아니에요. 가입 기간이나 요금 납부 상태에 따라 회선마다 실제 숫자가 달라지고, 상담은 언제나 그 실제 숫자에서 시작해요.
- 상한
- 통신사 정책에서 한도마다 정해 둔 가장 큰 숫자예요. 소액결제 한도와 정보이용료 한도 모두 최대 100만 원이에요. 두 상한은 같아도 실제로 정해지는 숫자는 서로 다르기도 해요.
- 설정 한도와 남은 한도
- 설정 한도는 지금 회선에 정해져 있는 숫자이고, 남은 한도는 거기서 이번 달 결제한 금액을 뺀 숫자예요. 정보이용료 매입은 정보이용료 쪽 남은 한도를 기준으로 삼아요.
상한과 실제 숫자의 차이를 알아 두시면, 앱에서 생각보다 작은 숫자가 보여도 놀라지 않으셔도 돼요. 숫자가 작게 보이는 이유는 상담에서 회선 상태를 보며 함께 짚어 드려요.
두 한도를 합치면 최대 200만 원이에요
한도마다 최대 100만 원이라 두 한도를 합치면 최대 200만 원이고, 이 합계는 두 상한을 더한 큰 틀이에요.
두 한도를 합친 최대 200만 원은 소액결제 한도의 상한과 정보이용료 한도의 상한을 더한 큰 틀이에요. 한 칸이 200만 원까지 늘어난다는 뜻이 아니라, 따로 정해진 두 칸을 모두 더했을 때의 숫자라는 점을 기억해 두세요. 두 한도는 합계를 이룰 뿐 서로 섞이지 않아요.
| 구분 | 상한 | 정보이용료 매입에서 |
|---|---|---|
| 정보이용료 한도 | 최대 100만 원 | 이 숫자 안에서 결제할 금액을 정해요 |
| 소액결제 한도 | 최대 100만 원 | 상담 금액에 더해지지 않아요 |
| 두 한도를 합치면 | 최대 200만 원 | 회선의 큰 그림을 볼 때 쓰여요 |
그래서 정보이용료 매입에서 결제할 금액은 합계가 아니라 정보이용료 쪽 남은 한도 안에서 정해요. 합계는 내 회선의 두 한도가 어느 정도인지 큰 그림을 볼 때 쓰시면 좋아요. 두 숫자를 함께 알려 주시면 상담에서도 그 큰 그림 위에서 정보이용료 쪽을 따로 짚어 드려요.
가입 3개월 미만 회선은 보통 30만 원이에요
가입 3개월 미만은 보통 30만 원이고, 요금을 밀리지 않고 쓰시면 점점 늘어 최대 100만 원까지 올라요.
가입한 지 3개월이 안 된 회선은 신규 정책 때문에 한도가 보통 30만 원으로 정해져요. 그 뒤로 요금을 밀리지 않고 쓰시면 한도는 점점 늘어 최대 100만 원까지 올라갈 수 있어요. 늘어나는 속도와 시점은 통신사 정책과 회선 상태에 따라 달라서 날짜로 단정하기 어려워요.
번호이동이나 새로 가입한 직후에는 한도가 낮게 보이기 쉬워요. 반면 같은 회선에서 휴대폰 기기만 바꾸셨다면 한도는 회선을 따라 이어져요. 가입 시기가 애매하시면 가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 먼저 확인해 두시면 좋아요. 확인한 가입 시기와 지금 숫자를 함께 말씀해 주시면 신규 정책이 걸렸는지 같이 살펴요.
내 회선의 실제 숫자는 통신사 쪽에서 봐요
가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 확인하시고, 두 숫자를 이름과 함께 알려 주시면 돼요.
- 통신사 앱 열기가입한 통신사 앱을 평소처럼 여시고 로그인은 고객님이 직접 하세요.
- 설정 한도 보기정보이용료와 소액결제의 설정 한도를 볼 수 있는지 확인해 두세요.
- 남은 한도 보기이번 달 결제를 뺀 남은 한도도 함께 볼 수 있는지 살펴보세요.
- 말로 알려 주기확인한 숫자를 붙은 이름과 함께 상담 창구에 말씀해 주세요.
앱에서 찾기 힘드시면 고객센터에 물어보셔도 되고, 상담에서 보는 곳을 함께 짚어 드려요. 알뜰폰 회선도 가입한 통신사의 앱이나 고객센터에서 한도를 먼저 보시면 돼요. 두 한도의 큰 틀은 정보이용료와 소액결제 두 한도에 다시 정리되어 있어요. 두 숫자를 다 찾지 못하셨어도 보이는 숫자 하나에서 시작하면 돼요.
한도 올리기는 명의자 본인이 통신사에서 해요
명의자 본인이 가입한 통신사 고객센터나 통신사 앱에서 직접 올리고, 범위는 통신사 정책을 따라요.
한도를 올리는 일은 24시 바로가 대신하지 않고, 명의자 본인이 가입한 통신사 고객센터나 통신사 앱에서 직접 하세요. 올릴 수 있는 범위는 통신사 정책을 따라서 상한인 100만 원을 넘지 않고, 가입 기간과 요금 상태에 따라 회선마다 달라요. 올리는 방법이 궁금하시면 상담에서 안내해 드려요.
한도를 올리신 뒤에는 바뀐 정보이용료 한도를 다시 알려 주세요. 올린 숫자 안에서 결제할 금액을 정하고, 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 먼저 말씀드려요. 한도가 커진 만큼 다음 달 요금도 커질 수 있으니 금액은 요금과 함께 생각해 정하세요. 올린 뒤에도 상담 차례는 처음과 똑같이 이어져요.
이어서 읽기
지금 읽는 글에서
이어지는 안내입니다.
이번 달 소액결제를 다 쓰셨을 때 정보이용료 한도를 보는 차례
숫자가 여럿 보일 때 이름과 함께 두 한도를 가리는 법
두 한도 합계와 각각의 상한 자주 묻는 질문
정보이용료 한도만으로 200만 원까지 결제할 수 있나요?
합계를 보실 때는 두 칸의 상한을 더한 숫자라고 생각하시면 쉬워요. 소액결제 쪽 숫자가 크게 남아 있더라도 정보이용료 매입에 더해지지는 않고, 상담에서도 정보이용료 쪽 남은 한도만 따로 짚어요. 지금 회선의 정보이용료 한도를 알려 주시면 그 안에서 결제할 금액을 함께 정해요.
두 한도 합계가 크면 받으실 금액도 커지나요?
결제할 금액은 남은 정보이용료 한도 안에서 고객님과 함께 정하고, 받으실 금액은 결제하시기 전에 먼저 알려 드려요. 수수료는 부담이 적은 편이에요. 정책 사유로 금액이 달라지는 회선이라면 그 이유도 결제 전에 함께 설명드리고, 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 안내해요. 안내받은 금액이 괜찮으실 때 결제로 넘어가시면 돼요.
내 회선 한도가 상한보다 작은 이유는 무엇인가요?
명의자 본인이 예전에 한도를 낮춰 두셨을 수도 있어요. 어느 쪽인지 애매하시면 가입 시기와 최근 요금 상태, 지금 보이는 숫자를 함께 말씀해 주세요. 상담에서 함께 살펴보고, 지금 숫자 안에서 진행할 수 있는 금액을 안내해 드려요. 숫자가 작아도 그 안에서 진행해요.
가입 3개월이 지나면 한도가 바로 오르나요?
그래서 3개월이 지난 뒤에는 가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 지금 숫자를 다시 확인해 보시는 편이 좋아요. 명의자 본인이 고객센터나 통신사 앱에서 한도를 올릴 수 있는지 살펴보실 수도 있어요. 확인하신 숫자를 알려 주시면 그 안에서 상담을 이어 가요. 올라간 숫자가 보이면 그 숫자 안에서 결제할 금액을 다시 정해요.
기기를 새로 바꾸면 두 한도가 처음부터 다시 시작하나요?
다만 통신사를 옮기는 번호이동이나 새로 가입하신 경우라면 이야기가 달라요. 그때는 신규 정책이 걸려 한도가 낮게 보일 수 있어서, 기기만 바꾸신 것인지 통신사까지 옮기신 것인지 먼저 여쭤볼게요. 그 차이에 따라 상담에서 살피는 것도 달라져요. 유심만 바꾸신 경우도 같은 회선이라면 기준이 그대로 이어져요.
번호이동을 하면 두 한도는 어떻게 되나요?
그 뒤로 요금을 밀리지 않고 쓰시면 한도는 점점 늘어 최대 100만 원까지 올라가요. 번호이동을 하신 지 얼마 안 되셨다면 옮긴 통신사의 앱이나 고객센터에서 지금 숫자를 먼저 보시고 알려 주세요. 숫자가 작아도 그 안에서 결제할 금액을 정하고 상담을 이어 가요. 옮긴 시기를 알려 주시면 신규 정책이 걸렸는지 함께 살펴요.
한도를 알려 드릴 때 설정 한도와 남은 한도 중 무엇을 말하나요?
설정 한도와 남은 한도가 같다면 이번 달에는 정보이용료 결제가 아직 없었다는 뜻이에요. 둘이 다르다면 그 차이만큼 이번 달에 이미 결제하신 거예요. 어느 숫자가 무엇인지 애매하시면 붙은 이름을 그대로 읽어 주세요. 상담에서 함께 가려 드리고 남은 숫자 안에서 금액을 정해요.
100만 원까지 오른 한도도 상담 차례는 같나요?
한도가 크다고 모두 쓰실 필요는 없어요. 다음 달 요금과 지금 필요한 금액을 함께 보며 정하시면 되고, 한 번에 결제하기가 부담되시면 나눠 결제하는 방법도 안내해 드려요. 고객님이 직접 결제하시고 인증번호를 전해 주시면 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요. 나눠 결제하실 때는 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요.
피해 예방 체크리스트
진행하기 전에 아래 항목을 먼저 확인해 보세요.
- 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
- 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
- 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
- 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.
출처
작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
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